Fragen über Fragen. Und die passenden Antworten.
Manchmal liegt die Lösung näher, als man denkt.
Dafür finden Sie hier Antworten zu Business E-Mail und zu unseren Dienstleistungen.
Haben Sie eine technische Frage oder sind Sie bereits Kunde bei uns? Nutzen Sie unseren
Support-Bereich.
Was ist Business E-Mail?
Business E-Mail sorgt für die reibungslose Verwaltung Ihres gesamten E-Mail-Verkehrs: Gemeinsam genutzte Kontakte/Adressbücher, in denen Korrekturen und Neueinträge allen Mitarbeitern zugänglich sind,. Gemeinsame Mailboxen , z.B.. für Anfragen, die vom Team abgearbeitet werden können,. Gemeinsame Mail-Archive, etwa für Projekte, auf die alle Beteiligten Zugriff haben. Selbstverständlich gibt es auch einen integrierten Kalender mit Terminlisten, mit dem Sie übersichtlich sämtliche Aufgaben Ihres Teams verwalten. Die zuverlässige Übertragung Ihrer E-Mails sichert Business E-Mail durch die Ünterstützung aller üblichen Protokolle wie SSL, sprich verschlüsseltes IMAP, POP3, SMTP und HTTP. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite zum Produkt
Business E-Mail.
Wo befinden sich die KreativMedia Rechenzentren?
Wo befinden sich die KreativMedia Rechenzentren?
Unsere Datenzentren befinden sich in Zürich (Schweiz). Nähere Informationen zu den Standorten finden Sie
hier
Welche Laufzeit wird verrechnet?
Welche Laufzeit wird verrechnet?
Dieses Produkt wird jährlich verrechnet.
Wie kann ich bestellen?
Tätigen Sie Ihre Bestellung bitte via Online-Formular, indem Sie den entsprechenden Button anklicken.
An wen richtet sich Business E-Mail?
An wen richtet sich Business E-Mail?
Business E-Mail richtet sich an kleinere und mittlere Unternehmen, die bislang auf eine einfach POP-E-Mail Lösung vertrauen. Es eignet sich auch als Ersatz für den Betrieb eines eigenen Exchange Servers oder als kostengünstigere Alternative zu Hosted Exchange.
Aber auch für Privatleute, die in ihrer Kommunikation flexibel sein wollen und gern neueste Technik nutzen, ist Business E-Mail die richtige Lösung.
Welche Vorteile bietet Business E-Mail gegenüber eine POP-E-Mail-Lösung?
Welche Vorteile bietet Business E-Mail gegenüber eine POP-E-Mail-Lösung?
Business E-Mail bietet völlig neue Möglichkeiten in Bezug auf Arbeitsorganisation. Die Mitarbeiter haben überall und jederzeit Zugriff auf E-Mails, Termine, Kontakte und Aufgaben. Man kann beispielsweise auch von zu Hause oder von unterwegs E-Mails, Termine, Aufgaben und Kontakte abrufen oder sich durch Abruf der öffentlichen Ordner über laufende Projekte informieren. Alle Funktionen können auch per Handy oder PDA geführt werden. Noch ein Vorteil: Sofern Sie nicht über genügend IT Fachwissen und/oder personelle Ressourcen verfügen, steht mit KreativMedia ein verlässlicher Partner zur Verfügung, der sich um die komplette Infrastruktur kümmert, da der Betrieb und die Wartung von Business E-Mail komplett durch KreativMedia übernommen werden.
Welche Vorteile bietet Business E-Mail gegenüber einem lokalen Mailserver?
Welche Vorteile bietet Business E-Mail gegenüber einem lokalen Mailserver?
Gegenüber einer hausinternen Exchange/Groupware Server-Lösung bietet Business E-Mail erhöhte Sicherheit, Kostenvorteile und mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft. Dabei nutzen Sie weiterhin alle Funktionen einer Exchange Umgebung. Die Techniker von KreativMedia übernehmen die Verantwortung über die zeit- und arbeitsaufwändigen täglichen Verwaltungsarbeiten wie Betriebssystemverwaltung, Patches, Leistungsabstimmung und -optimierung, Verbesserung der Sicherheit, Viren- und Spam-Schutz, Datensicherung und Archivierung. Dadurch können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und senken zusätzlich die jährlichen Betriebskosten massiv.
Unterstützt Business E-Mail Push E-Mail / ActiveSync?
Unterstützt Business E-Mail Push E-Mail / ActiveSync?
Ja, mit Push E-Mail (mit ActiveSync) wird der mobile Zugriff via Handy noch attraktiver. Alle Businessdaten wie E-Mails, Kontakte, Kalender oder Aufgaben können damit in Echzeit 'over-the-air' synchronisiert werden. Die Synchronisation erfolgt dabei über das Mobilfunknetz (GPRS/UMTS).
Wo finde ich Ihre AGB?
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie
hier.
Was ist Push-E-Mail?
Push E-Mail ist vergleichbar mit der Post, die Ihr Postbote täglich in den Briefkasten steckt. Mit Push E-Mail müssen Sie sich nicht einloggem und Ihren Mail-Acccount selbst abfragen. Alle Daten wie E-Mails, Kontakte, Kalender oder Aufgaben werden automatisch auf Ihrem mobilen Endgerät synhronisiert und stehen Ihnen sofort zur Verfügung. Einzige Voraussetzung: Ihr Endgerät hat ständige Verbindung zum Server.
Was ist Pull E-Mail oder ActiveSync E-Mail?
Was ist Pull E-Mail oder ActiveSync E-Mail?
Im Gegensatz zu Push-E-Mail muss Ihr Handy oder Smartphone nicht ständig mit dem Server in Verbindung stehen. Sie bestimmen in welchen Intervallen Verbindung zum Server hergestellt wird und Ihre E-Mails und Daten synchronisiert werden. Damit verbraucht Ihr mobiles Endgerät deutlich weniger Energie als mit dem Push-Verfahren.
Was für eine Internetverbindung wird benötigt?
Was für eine Internetverbindung wird benötigt?
Grundsätzlich funktioniert Business E-Mail mit allen Verbindungen. Eine Breitbandverbindung (Kabel, DSL) ist jedoch von Vorteil.
Welche Outlook-Versionen werden unterstützt?
Welche Outlook-Versionen werden unterstützt?
Business E-Mail unterstützt MS Outlook Version 2000, 2003, XP und 2007. Die aktuellen Systemanforderungen finden Sie
hier.
Welche Zahlungsarten sind möglich?
Welche Zahlungsarten sind möglich?
Sie haben die Wahl zwischen Überweisung, Visa, MasterCard, Postcard und Paypal.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Wie lange dauert die Einrichtung?
In der Regel dauert es wenige Stunden, max. aber 24h. Sie erhalten eine Einrichtungsbestätigung per E-Mail.
Welche Entourage-Versionen werden unterstützt?
Welche Entourage-Versionen werden unterstützt?
Die aktuellen Systemanforderungen finden Sie
hier.
Erhalte ich eine Rechnung nach meiner Bestellung?
Erhalte ich eine Rechnung nach meiner Bestellung?
Ja, bei der Bestellung wählen Sie die gewünschte Rechnungsversandart (Post oder E-mail)
Kann ich meine aktuellen E-Mails, Adressen etc. in meinen Business E-Mail-Account importieren?
Kann ich meine aktuellen E-Mails, Adressen etc. in meinen Business E-Mail-Account importieren?
Ja, das können Sie. Sie importieren einfach Ihre bestehende Mailbox in die Umgebung unseres Business E-Mail. Das gilt auch für Ihren Kalender, Ihre Agenda etc.
Gibt es bezüglich dem Versand/Empfang von E-Mails Limitierungen?
Gibt es bezüglich dem Versand/Empfang von E-Mails Limitierungen?
Der Mail-Empfang ist auf 25 MB pro E-Mail beschränkt. Die Grösse ausgehender E-Mails wird nicht limitiert.
Wie sieht die Kündigungsfrist aus?
Wie sieht die Kündigungsfrist aus?
Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage (per Ablauf der bezahlten Laufzeit).
Bietet Business E-Mail genügend Schutz vor Spam und Viren?
Bietet Business E-Mail genügend Schutz vor Spam und Viren?
Datenschutz und Sicherheit sind sehr wichtige Themen. Um einen maximalen Schutz zu gewährleisten, verwendet KreativMedia Anti-Viren und Anti-Spam Lösungen verschiedenster Anbieter. Durch die Umsetzung eines Mehrstufenkonzepts können unerwünschte Werbe-E-Mails auf ein Minimum reduziert werden.
Wie gross ist der Speicherplatz für die einzelne Mailbox?
Wie gross ist der Speicherplatz für die einzelne Mailbox?
Das Speicherplatz-Limit auf Mailbox-Ebene wird nicht vordefiniert. Das heisst: Das erhaltene Gesamtkontingent an Speichervolumen kann durch Sie autonom verwaltet und an die entsprechenden Benutzer / Mailboxen nach eigenen Anforderungen aufgeteilt werden.
Kann auch nur ein Teil der Mailadressen einer Domain mit Business E-Mail betrieben werden?
Kann auch nur ein Teil der Mailadressen einer Domain mit Business E-Mail betrieben werden?
Indirekt, ja - für die kleinere Gruppe von E-Mail-Adressen richtet man hierzu die Adressen auf einer Subdomain ein, beispielsweise hans.muster@bmail.domain.ch. Eingehende E-Mails der Haupt-Domain, hans.muster@domain.ch, dann entsprechend an die Subdomain-Adresse weitergeleitet.
Die Absenderadresse des Business E-Mail Kontos kann danach frei definiert werden, damit es gegen aussen 'transparent' bleibt.
Kann die Webseite beim aktuellen Hoster weiterbetrieben werden?
Kann die Webseite beim aktuellen Hoster weiterbetrieben werden?
Ja, die einzelnen Dienste (Mail, Web) können komplett unabhängig voneinander betrieben werden.
Werden alle Daten regelmässig gesichert?
Werden alle Daten regelmässig gesichert?
Alle Daten werden mehrmals täglich gesichert, um bei einem Katastrophenfall auf einen topaktuellen Bestand zurückgreifen zu können. Durch den Kunden gelöschte E-Mails können im Bedarfsfall bis zu 30 Tage zurück wiederhergestellt werden.
