Supportcenter

In welchem Bereich können wir Ihnen helfen?

Wie verwalte ich meine kmSuite Benutzer?

Verwalten Sie Ihre kmSuite Benutzer im Kundenportal my.KreativMedia

 

Hinweis:

Um die Benutzer zu verwalten, muss sichergestellt werden, dass die Domain mit Ihrem kmSuite Vertrag verbunden ist.

→ FAQ: Wie verbinde ich kmSuite mit meiner Domain?

 

Benutzer erstellen

Loggen Sie sich auf das Kundenportal my.KreativMedia ein

  • Wählen Sie Ihren kmSuite Vertrag in der Vertragsübersicht aus

 

  • Klicken Sie auf "Benutzer verwalten"

 

  • Wählen Sie den Reiter "Benutzer" aus.
  • Klicken Sie auf "Benutzer hinzufügen"

 

  • Füllen Sie alle Daten aus und klicken Sie auf "Speichern"
     

Tipps:

  • Name: Dieser wird im Kundenportal und kmSuite Webmail verwendet
  • Passwort: Mind. 8 Zeichen, 1 Sonderzeichen und Gross-/Kleinbuchstabe
  • Lizenz: Wählen Sie eine entsprechende Lizenz (weitere können über den Support bestellt werden)
  • Benutzer-Quota: Definieren Sie die Speicherplatzgrösse des Kontos

 

 

 

Benutzer bearbeiten

Loggen Sie sich auf das Kundenportal my.KreativMedia ein

  • Wählen Sie Ihren kmSuite Vertrag in der Vertragsübersicht aus

 

  • Klicken Sie auf "Benutzer verwalten"

 

  • Wählen Sie den Reiter "Benutzer" aus.
  • Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol

 

Folgende Daten können verändert werden:

  • Name
  • Passwort
  • Lizenz & Quota
  • Deaktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • Spamfilter
  • Weiterleitung
  • Aliase

Bestätigen Sie die Änderungen jeweils mit "Speichern"
(Jede Änderung muss separat gespeichert werden)

 

 

 

Benutzer entfernen

Loggen Sie sich auf das Kundenportal my.KreativMedia ein

  • Wählen Sie Ihren kmSuite Vertrag in der Vertragsübersicht aus

 

  • Klicken Sie auf "Benutzer verwalten"

 

  • Wählen Sie den Reiter "Benutzer" aus.
  • Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol

 

  • Klicken Sie auf "Löschen" um den Benutzer zu entfernen
    (Die dem Benutzer zugewiesene Lizenz wird freigegeben und kann von einem neuen Benutzer verwendet werden.)