Fragen über Fragen. Und die passenden Antworten.
Manchmal liegt die Lösung näher, als man denkt.
Dafür finden Sie hier Antworten zu der Hosting-Karte und zu unseren Dienstleistungen.
Haben Sie eine technische Frage oder sind Sie bereits Kunde bei uns? Nutzen Sie unseren
Support-Bereich.
Kann ich die Bestellung bis zur Lieferung der Hosting-Karte noch ändern?
Kann ich die Bestellung bis zur Lieferung der Hosting-Karte noch ändern?
Selbstverständlich. Ein Anruf unter 0844 055 066 genügt. Wir nehmen gerne Ihre Änderungswünsche entgegen. Bitte beachten Sie: Die Karte wird zum Weihnachtsgeschäft bis spätestens 20. Dezember ausgeliefert.
Was ist, wenn das erste Jahr, also die Laufzeit, vergangen ist?
Was ist, wenn das erste Jahr, also die Laufzeit, vergangen ist?
30 bis 60 Tage vor Ablauf der aktivierten Hosting-Karte, schicken wir dem Empfänger des Geschenkes automatisch eine Mitteilung per E-Mail. Dann können die Beschenkten uns antworten, ob und wie die bestehenden Leistungen verlängert werden sollen. Damit unsere Kunden das bekommen, was sie sich wünschen.
Kann ich die kostenfreie Domainregistrierung auch zu einem späteren Zeitpunkt nutzen?
Kann ich die kostenfreie Domainregistrierung auch zu einem späteren Zeitpunkt nutzen?
Leider nein. Dieses Angebot gilt nur in Verbindung mit der Aktivierung der Hosting-Karte. Denn in dem Zusammenhang erfolgt auch die Domainregistrierung. Natürlich können Sie jederzeit gesondert eine Domain bei uns registrieren lassen.
Kann ich meine Hosting-Karte auch ein Jahr nach dem Erhalten noch aktivieren?
Kann ich meine Hosting-Karte auch ein Jahr nach dem Erhalten noch aktivieren?
Ja. Der Empfänger der Karte muss diese innerhalb von 24 Monaten nach dem Erhalt aktivieren. Beachten Sie bitte das Auslieferungsdatum.
Sind die Spezifikationen der Hosting-Karte die gleichen wie bei Ihren anderen Shared-Hosting Lösungen?
Sind die Spezifikationen der Hosting-Karte die gleichen wie bei Ihren anderen Shared-Hosting Lösungen?
Nein. Die Leistungen für das Angebot zur Hosting-Karte sind genau limitiert. Hier erfahren Sie mehr
dazu.
Wann kann ich das Hosting nutzen?
Wann kann ich das Hosting nutzen?
Sobald sie die Karte empfangen und aktiviert haben, steht Ihnen das gesamte angegebene Hosting-Paket zur Verfügung.
Kann ich das Paket der Hosting-Karte auch für mich selbst nutzen oder muss ich es verschenken?
Kann ich das Paket der Hosting-Karte auch für mich selbst nutzen oder muss ich es verschenken?
Es ist eine Geschenk-Karte. Schenkender und Beschenkter dürfen nicht ein und dieselbe Person sein. Ein Tipp: Lassen Sie sich die Karte doch von jemandem schenken.
Wenn ich ein Upgrade zu den Leistungen der Hosting-Karte benötige, erhalte ich dieses gratis?
Wenn ich ein Upgrade zu den Leistungen der Hosting-Karte benötige, erhalte ich dieses gratis?
Nein. Wenn Sie als Beschenkter die aktivierten Leistungen erweitern möchten, müssen Sie erst selbst zum zahlenden Kunden bei KreativMedia werden. Danach erhalten Sie die gewünschten und bestellten Upgrades. Eventuell nicht genutzte Leistungen der Hosting-Karte werden Ihnen dann auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.
Kann ich die Hosting-Karte auch anonym verschenken?
Kann ich die Hosting-Karte auch anonym verschenken?
Nein. Der Beschenkte erfährt immer, wer die Hosting-Karte für ihn gekauft hat.
Kann ich die Hosting-Karte auch jemand anderem zukommen lassen als ursprünglich gedacht?
Kann ich die Hosting-Karte auch jemand anderem zukommen lassen als ursprünglich gedacht?
Ja, das geht. Setzen Sie sich einfach mit unserem Hosting-Karten-Service in Verbindung: 0844 055 066.
