Fragen über Fragen. Und die passenden Antworten.
Manchmal liegt die Lösung näher, als man denkt.
Dafür finden Sie hier Antworten zu Root Server und zu unseren Dienstleistungen.
Haben Sie eine technische Frage oder sind Sie bereits Kunde bei uns? Nutzen Sie unseren
Support-Bereich.
Was ist der Unterschied zwischen Root und Managed Server?
Was ist der Unterschied zwischen Root und Managed Server?
Bei einem Server mit eigenem Root-Zugang haben Sie die freie Wahl der Linux-Distribution laut Produktbeschrieb und sind selbst für die komplette Systemverwaltung (Software-Updates, Backup, Überwachung von Dienstausfällen usw.) verantwortlich. Bei einem Managed Server wird die Systemverwaltung von uns übernommen. Zudem ist dort das Admin-Tool Plesk bereits inklusive.
Können gewisse Features hinzugekauft werden?
Können gewisse Features hinzugekauft werden?
Ja, unter 'Optionen bestellen' finden Sie die entsprechenden Möglichkeiten.
Wie sind Ihre Infrastruktur und Ihr Datenzentrum aufgebaut?
Wie sind Ihre Infrastruktur und Ihr Datenzentrum aufgebaut?
Unser Datenzentrum ist nach höchsten Standards in Bezug auf Sicherheit, Performance, Geschwindigkeit und Datenanbindung ausgestattet. Hier erfahren Sie mehr:
Infrastruktur
Was ist NICHT erlaubt bei diesem Produkt?
Was ist NICHT erlaubt bei diesem Produkt?
Folgend finden Sie eine nicht abschliessende Aufzählung, jedoch die wichtigsten Punkte. Details entnehmen Sie bitte unseren AGB.
- keine Filesharing-Dienste
- keine Adult- oder Download-Sites
- keine rechtswidrigen, rassistischen oder urheberrechtlich geschützten Inhalte/Daten
Ist der Datenverkehr/Traffic beschränkt?
Ist der Datenverkehr/Traffic beschränkt?
Nein, es besteht kein Traffic-Limit. Zu beachten sind jedoch die vereinzelten Einschränkungen gemäss Ziffer 8 unserer AGB.
Wie kann ich bestellen?
Tätigen Sie Ihre Bestellung bitte via Online-Konfigurator und anschliessendem Faxen/Senden des unterzeichneten Vertrags, indem Sie auf den Bestellbutton klicken.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Wie lange dauert die Einrichtung?
In der Regel dauert es 2-4 Tage ab Zahlungserhalt. Sie erhalten eine Einrichtungsbestätigung per E-mail.
Welche Laufzeit wird verrechnet?
Welche Laufzeit wird verrechnet?
Dieses Produkt wird halbjährlich verrechnet.
Welche Zahlungsarten sind möglich?
Welche Zahlungsarten sind möglich?
Sie haben die Wahl zwischen Überweisung, Visa, MasterCard, Postcard und Paypal.
Erhalte ich eine Rechnung nach meiner Bestellung?
Erhalte ich eine Rechnung nach meiner Bestellung?
Ja, bei der Bestellung wählen Sie die gewünschte Rechnungsversandart (Post oder E-mail)
Wie sieht die Zahlungsfrist aus?
Wie sieht die Zahlungsfrist aus?
Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage.
Wie sieht die Kündigungsfrist aus?
Wie sieht die Kündigungsfrist aus?
Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage (per Ablauf der bezahlten Laufzeit).