Question sur question et les réponses adaptées.
Parfois, la solution est plus proche que l'on ne pense.
Vous trouverez ici des réponses sur Enregistrement de noms de domaine ainsi que sur nos prestations de service.
Vous avez une question d'ordre technique, ou vous êtes déjà client chez nous ? Utilisez notre
service d'assistance.
Qu'est ce qu'un nom de domaine ?
Qu'est ce qu'un nom de domaine ?
"Un nom de domaine n'est rien d'autre qu'un nom plus simple pour désigner l'adresse IP de votre ordinateur, qui est uniquement composée de chiffres. Par exemple, l'adresse IP de KreativMedia est la suivante : 80.74.149.216. Chaque ordinateur connecté à Internet possède ce type d'adresse. Ainsi, il est possible de l'identifier, de la même façon que pour un numéro de téléphone. Un nom de domaine se remarque bien plus facilement qu'une adresse IP, et présente en outre un impact intéressant en matière de communication.
"
Quelle est la période de facturation ?
Quelle est la période de facturation ?
Sauf accord contraire, la facturation de ce produit est annuelle.
Comment puis-je effectuer ma commande ?
Comment puis-je effectuer ma commande ?
Veuillez effectuer votre commande au moyen du formulaire en ligne, en cliquant sur le bouton correspondant.
M'est-il possible de céder mon nom de domaine à tout moment ?
M'est-il possible de céder mon nom de domaine à tout moment ?
Oui, vous pouvez céder votre nom de domaine à tout moment - durant la période d'enregistrement, au minimum d'un an. Dans ce cas, l'enregistrement n'est pas renouvelé et votre ancienne adresse peut alors être utilisée par quelqu'un d'autre.
À quoi doit ressembler un nom de domaine ?
À quoi doit ressembler un nom de domaine ?
Chaque nom de domaine se compose d'un nom, c'est à dire d'une désignation et d'une terminaison. Par exemple, le nom de domaine kreativmedia.ch est composé du nom kreativmedia et de la terminaison .ch.
Quelle est la fonction de la terminaison d'un nom de domaine ?
Quelle est la fonction de la terminaison d'un nom de domaine ?
"La terminaison (ou extension) d'un nom de domaine décrit le pays d'origine du site Web, ou bien le type de site Web. Chaque pays et chaque business possède sa propre terminaison. Par exemple, la Suisse présente la terminaison .ch, et les USA, la terminaison .us. Parmi les autres terminaisons courantes des sites Web, on trouve par exemple .biz pour Business, .com pour commercial, ou encore .info pour informations.
"
Où puis-je consulter vos CGV ?
Où puis-je consulter vos CGV ?
Vous trouverez nos conditions de vente générales
ici
Le nom de domaine que je choisis présente t-il une importance ?
Le nom de domaine que je choisis présente t-il une importance ?
La meilleure solution est que nous vous assistions lors de l'enregistrement de votre nom de domaine. C'est le moyen le plus simple afin de satisfaire à tous les impératifs lors du choix de la terminaison, et de trouver le nom de domaine qui vous soit adapté.
Le nom de domaine souhaité est déjà attribué. Puis-je obtenir des informations sur son propriétaire ?
Le nom de domaine souhaité est déjà attribué. Puis-je obtenir des informations sur son propriétaire ?
Oui, cela est possible. Grâce à notre module portable WHOIS, vous pouvez obtenir facilement et rapidement toutes les informations sur les noms de domaine.
Qu'est ce qu'un sous-domaine ?
Qu'est ce qu'un sous-domaine ?
"Un sous-domaine est une adresse subordonnée du domaine correspondant, et qui précède celui-ci. En voici un exemple : http://documents.nomdedomaine.ch.
Votre nom de domaine peut être comparé à un dossier principal. Celui-ci peut comprendre plusieurs sous-dossiers - dans ce cas, les sous domaines. C'est ainsi que vous pouvez agencer les sous-domaines adaptés pour les différents services de votre entreprise.
"
Puis-je créer un sous-domaine pour mon nom de domaine ?
Puis-je créer un sous-domaine pour mon nom de domaine ?
Aucun problème. Grâce à KreativMedia, vous pouvez créer un nombre illimité de sous-domaines pour votre nom de domaine.
Le nom de domaine est-il enregistré sous mon nom ?
Le nom de domaine est-il enregistré sous mon nom ?
Oui. Chez KreativMedia, nous observons strictement le code de conduite, celui-ci stipulant que chaque domaine doit permettre de pouvoir identifier la personne ou l'entreprise correspondante.
Quels sont les moyens de paiement possibles ?
Quels sont les moyens de paiement possibles ?
Vous pouvez payer par virement, avec Visa, MasterCard, Postcard et Paypal.
Combien de temps demande l'installation ?
Combien de temps demande l'installation ?
En règle générale, cela demande 2-4 jours à compter de la date de réception du paiement. Vous recevez ensuite un mail vous confirmant que l'installation a bien été effectuée.
Quand a lieu l'activation de mon nom de domaine ?
Quand a lieu l'activation de mon nom de domaine ?
Dès réception de votre paiement, votre nom de domaine est enregistré en quelques minutes.
Est-ce que je reçois une facture pour ma commande ?
Est-ce que je reçois une facture pour ma commande ?
Oui. Lors de la commande, vous choisissez le type d'envoi souhaité pour la facture (par voie postale ou par mail).
Quel est le délai de paiement ?
Quel est le délai de paiement ?
Le délai de paiement est de 30 jours.
Quel est le délai de préavis pour résilier le contrat ?
Quel est le délai de préavis pour résilier le contrat ?
Le délai de préavis est de 30 jours (à l'expiration de la période payée).
