Protégez-vous contre le phishing !
- Pour instaurer la confiance, les fraudeurs utilisent délibérément des noms de marques connus.
- Les fraudeurs misent sur l'urgence pour vous pousser à agir de manière précipitée et imprudente.
- Des liens et des sites web falsifiés cherchent à voler vos données personnelles.
Qu’est-ce que le phishing ?
Le phishing est une tentative de vous inciter à divulguer des informations personnelles par le biais de faux e-mails, SMS ou appels téléphoniques. Ces messages semblent souvent authentiques, exercent une pression psychologique et cherchent à vous faire peur intentionnellement.
Comment reconnaître une attaque de phishing ?
Adresse e-mail suspecte
L'adresse de l'expéditeur ne correspond pas à l'entreprise ou à la personne dont l'e-mail est censé provenir, et semble illogique ou inconnue.
Formule de politesse impersonnelle
Au lieu de votre nom, la salutation indique « Cher client » – un signe typique de phishing.
Demande urgente
Vous devez « agir immédiatement » ou quelque chose « expire dans 24h » – la pression est une technique courante.
Fautes ou formulation étrange
Le message contient des fautes de frappe ou des phrases bizarres – ce n’est pas professionnel.
Lien suspect
Le lien paraît normal, mais en survolant, il mène à une adresse étrange – mieux vaut ne pas cliquer.
Heure d’envoi inhabituelle
L’e-mail a été envoyé en pleine nuit – c’est souvent un signe d’alerte.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que le phishing ?
Le phishing est une forme d’arnaque par e-mail, SMS ou appel téléphonique. Des fraudeurs se font passer pour des entreprises de confiance, comme KreativMedia, afin d’obtenir mes identifiants ou d’autres informations personnelles.
Comment puis-je reconnaître un e-mail de phishing ?
Les e-mails de phishing semblent souvent authentiques, mais ils contiennent des signes comme une formule d’appel impersonnelle, une adresse d’expéditeur inhabituelle, des fautes ou un ton pressant. Quand je passe la souris sur le lien, je remarque souvent qu’il ne mène pas vers le vrai site. Je ne dois jamais cliquer sur ce type de lien.
Que dois-je faire si je reçois un e-mail de phishing ?
Restez vigilant et remettez en question chaque e-mail, surtout s’il arrive de manière inattendue ou cherche à vous mettre sous pression. N’ouvrez pas les pièces jointes sans réflexion, ne cliquez pas sur des liens à la légère et ne communiquez jamais de données personnelles sans être certain que l’e-mail est authentique.
Si j’ai un doute, je contacte l’entreprise directement – de préférence via le site officiel ou un canal de contact connu. Si quelque chose me paraît suspect, je préfère supprimer le message plutôt que de risquer de tomber dans un piège.
Pourquoi des fraudeurs essaient-ils de voler mes données ?
Les fraudeurs veulent gagner de l’argent avec mes données. Ils utilisent les informations volées pour se connecter à des comptes, détourner des paiements ou même prendre le contrôle de domaines. Souvent, ces données sont revendues ou utilisées pour d’autres tentatives d’arnaque.
Pourquoi est-ce que je reçois des e-mails qui prétendent venir de KreativMedia ?
Les fraudeurs se font passer pour nous, KreativMedia, car nous sommes connus comme un fournisseur fiable et digne de confiance. Ils espèrent que vous serez ainsi moins méfiant(e) et que vous réagirez plus rapidement à un faux message.
D'où proviennent ces adresses e-mail ? KreativMedia a-t-il été piraté ?
Nos recherches ont confirmé que les adresses e-mail concernées proviennent de sources librement accessibles sur Internet. Cela inclut, par exemple, des sites web publiés par les utilisateurs eux-mêmes, des forums en ligne ou encore des entrées WHOIS de noms de domaine.
Une autre méthode courante consiste à générer des adresses e-mail en utilisant des modèles standard, comme par exemple info@.
Nous pouvons exclure avec certitude qu’aucune de ces adresses e-mail proviennent directement de KreativMedia. Il n’y a eu ni piratage ni autre forme de vol de données.
Est-ce que d’autres fournisseurs d’hébergement sont aussi concernés ?
Oui, d’autres fournisseurs d’hébergement connus sont également victimes de phishing. Ces attaques ne visent pas seulement notre secteur, mais aussi de nombreuses entreprises bien connues, telles que les services de livraison, les banques, ainsi que les plateformes de streaming ou les boutiques en ligne. Les fraudeurs abusent intentionnellement de noms connus, notamment là où ils espèrent obtenir un taux de succès élevé.
Que dois-je faire si j’ai cliqué sur le lien ou transmis mes données ?
Si vous suspectez avoir été abusé par un e-mail de phishing, vous devez agir immédiatement. Changez votre mot de passe – surtout si vous l'avez saisi sur un site falsifié. Utilisez toujours et uniquement la page de connexion officielle, par exemple my.kreativmedia.ch.
Surveillez votre compte et soyez attentif à toute activité inhabituelle. Cela inclut des modifications inconnues, de nouvelles commandes ou des notifications système que vous ne pouvez pas identifier. Si quelque chose vous semble suspect, contactez immédiatement notre support afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.
