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Comment puis-je résilier un contrat dans my.KreativMedia ?
Résiliez vos contrats au plus tard 30 jours avant la fin de la période contractuelle en ligne dans le portail client my.KreativMedia.
Remarque :
Veuillez noter qu'un contrat doit être résilié par le titulaire du contrat.
Le contact facturation et le contact technique ne sont pas autorisés à résilier un contrat.
En ligne dans my.KreativMedia
Conntctez-vous au portail client my.KreativMedia.
- Ouvrez l'aperçu des contrats dans le menu.
- Cliquez sur la ligne du contrat que vous souhaitez résilier.
- Dans l'onglet "Détails", cliquez sur le bouton "Résilier le contrat"
- Sélectionnez le motif de la résiliation et la date souhaitée et ajoutez un commentaire si vous le souhaitez.
- Appuyez sur "Résilier le contrat".
- Dès que la résiliation est traitée, vous recevrez une confirmation par e-mail.
Par écrit
→ FAQ : De quelle façon et jusqu'à quand je peux résilier un contrat par écrit ?
