Supportcenter

In welchem Bereich können wir Ihnen helfen?

Wie ändere ich meine in my.KreativMedia hinterlegte E-Mail Adresse?

Ändern Sie die in Ihrem Kundenportal my.KreativMedia hinterlegte E-Mail Adresse online in my.KreativMedia oder schriftlich.

 

Hinweis:

Es ist sehr wichtig, dass die E-Mail Adresse in my.KreativMedia aktuell und erreichbar ist. Als Alternative empfehlen wir, eine zweite E-Mail Adresse zu hinterlegen.

→ FAQ: Wie bearbeite ich meine Daten in my.KreativMedia?

 

Online

Sie können die in Ihren Verträgen hinterlegte E-Mail Adresse direkt online im Kundenportal my.KreativMedia anpassen. 

→ FAQ: Wie bearbeite ich meine Daten in my.KreativMedia?

 

Schriftlich

Haben Sie keinen Zugang auf das Kundenportal my.KreativMedia mehr und die hinterlegte E-Mail Adresse ist nicht mehr gültig, muss diese E-Mail Adresse wie folgt geändert werden:

 

Sie sind eine Privatperson

Bitte senden Sie uns ein Dokument, welches die folgenden Angaben enthält:

  • Kundennummer
  • Vorname & Name
  • Neue E-Mail Adresse
  • Handschriftliche Unterschrift (es werden keine digitalen Unterschriften akzeptiert)
  • Kopie des Identitätsnachweises

Bitte senden Sie uns dieses Dokument per Post, Fax oder eingescannt als PDF per E-Mail an service@kreativmedia.ch.

Sie sind eine Firma

Bitte senden Sie uns ein Dokument, welches die folgenden Angaben enthält:

  • Kundennummer
  • Firma
  • Kontaktperson (Vorname & Name)
  • Neue E-Mail Adresse
  • Handschriftliche Unterschrift(en) gemäss Handelsregister (es werden keine digitalen Unterschriften akzeptiert)
  • Kopie des Identitätsnachweises jedes Unterzeichnenden

Bitte senden Sie uns dieses Dokument per Post, Fax oder eingescannt als PDF per E-Mail an service@kreativmedia.ch.

Sie sind ein Verein

Bitte senden Sie uns ein Dokument, welches die folgenden Angaben enthält:

  • Kundennummer
  • Vereinsname
  • Kontaktperson (Vorname & Name)
  • Neue E-Mail Adresse
  • Handschriftliche Unterschrift(en) gemäss Statuten (es werden keine digitalen Unterschriften akzeptiert)
  • Kopie des Identitätsnachweises jedes Unterzeichnenden
  • Kopie der aktuellen Statuten zur Prüfung der Unterschriftsberechtigung

Bitte senden Sie uns dieses Dokument per Post, Fax oder eingescannt als PDF per E-Mail an service@kreativmedia.ch.