Centre de support

La réponse à vos questions

Quelles sont les fonctions du produit Revendeur de domaines (ISP-Comfort) ?

 

Revendeur de domaines

Sur la plateforme Revendeur de domaines "ISP-Comfort" vous gérez les domaines de vos clients en tant que registrar. Vous enregistrez et transférez des domaines, créez et gérez des coordonnées et pouvez également accéder à l'administration de vos domaines via des interfaces API.

Vous êtes facturé par domaine en prix net revendeur sans TVA. Vous déterminez vous-même votre prix de vente.

Nous gérons actuellement plus de 450 terminaisons de domaine (TLD's). Tous les TLD qui sont disponibles en ligne dans notre boutique sur www.KreativMedia.ch peuvent être activés sur votre plateforme Revendeur de domaines.

Si vous avez besoin d'un TLD qui n'est pas proposé dans notre boutique, nous serons heureux de vérifier si nous pouvons l'ajouter pour vous.

 

  • Impression de la plateforme ISP-Comfort

 

Enregistrer un domaine

Enregistrez un nom de domaine.

  • Menu Domains
  • Cliquez sur "Register"
  • Saisissez le nom de domaine
  • Register
  • Définissez les détails du domaine
    • contacts
    • DNSSEC (si souhaité)
  • Register with Fee

 

Transférer un domaine

Transférez un nom de domaine.

  • Menu Domains
  • Cliquez sur "Transfer"
  • Saisissez le nom de domaine
  • Continue
  • Définissez les détails du domaine
    • code de transfert
    • contacts
    • DNSSEC (si souhaité)
  • Transfer with Fee

 

Gérer les contacts

Créez un nouveau contact (ContactHandle).

  • Menu Contacts
  • Cliquez sur "Create new contact handle"
  • Saisissez les détails du client
  • Sauvegardez le contact

 

ClientHold

Si un domaine est verrouillé parce que le client n'a pas vérifié son adresse e-mail, l'e-mail de vérification peut être renvoyé dans ISP-Comfort.

  • Cherchez le nom de domaine vérouillé
  • En haut de l'écran apparaît : This domain is suspended due to the owner contact not being verified.
  • Les domaines verrouillés ne sont pas accessibles et ne peuvent pas être transférés (TransferLock)

 

  • Cliquez sur owner contact dans le message d'erreur et le ContactHandle correct s'ouvrira.
  • Appuyez sur le bouton "Resend email".

 

  • Si la vérification ne peut être effectuée parce que l'adresse e-mail stockée n'est pas valide, l'adresse e-mail du contact doit être corrigée.

 

Ajouter de nouveaux domaines / TLD's

Tous les TLD (Top Level Domains) disponibles dans la boutique à l'adresse www.KreativMedia.ch euvent également être activés sur le ISP-Comfort. Veuillez contacter notre support via notre formulaire de contact ou directement par e-mail à support@kreativmedia.ch pour activer les nouveaux TLD.

Si vous avez besoin d'un TLD qui n'est pas proposé dans notre boutique, nous serons heureux de vérifier si nous pouvons l'ajouter pour vous.

 

Recharger le compte Revendeur de domaines

→ FAQ : Comment puis-je recharger mon compte Revendeur de domaines (ISP-Comfort) via my.KreativMedia ?

 

Conditions

Seuls nos clients de l'Hébergement Revendeur peuvent être ajoutés au programme de revente de domaines. Veuillez contacter notre service d'assistance via notre formulaire de contact ou directement par e-mail à support@kreativmedia.ch pour obtenir les conditions détaillées.