Supportcenter

In welchem Bereich können wir Ihnen helfen?

Welches sind die Funktionen des Produktes Domain-Reseller (ISP-Comfort)?

Registrieren und transferieren Sie für Ihre Kunden Domains und treten Sie als Registrar auf.

 

Domain-Reseller

Auf der Domain-Reseller Plattform "ISP-Comfort" verwalten Sie als Registrar die Domains Ihrer Kunden. Sie registrieren und transferieren Domains, erstellen und verwalten die Kontaktdaten und können auch über API Schnittstellen auf Ihre Domainverwaltung zugreifen.

Abgerechnet wird pro Domain in Reseller-Netto-Preisen ohne MwSt. Ihren Verkaufspreis bestimmen Sie selber.

Aktuell verwalten wir über 450 Domainendungen. Alle TLD's, welche online in unserem Shop auf www.KreativMedia.ch verfügbar sind, können in Ihrem Domain-Reseller aktiviert werden.

Sollten Sie eine TLD benötigen, welche nicht in unserem Shop angeboten wird, werden wir gerne prüfen, ob wir diese für Sie hinzufügen können.

 

  • Impression der Plattform ISP-Comfort

 

Domain registrieren

Registrieren Sie eine neue Domain.

  • Menü Domains
  • Klick auf "Register"
  • Domain eintragen
  • Register
  • Domain-Details definieren
    • Kontakte
    • DNSSEC (falls gewünscht)
  • Register with Fee

 

Domain transferieren

Transferieren Sie eine Domain.

  • Menü Domains
  • Klick auf "Transfer"
  • Domain eintragen
  • Continue
  • Domain-Details definieren
    • Transfercode
    • Kontakte
    • DNSSEC (falls gewünscht)
  • Transfer with Fee

 

Kontakte verwalten

Erstellen Sie einen neuen Kontakt (ContactHandle).

  • Menü Contacts
  • Klick auf "Create new contact handle"
  • Kundendetails ergänzen
  • Speichern

 

ClientHold

Wird eine Domain gesperrt, weil der Kunde seine E-Mail Adresse nicht verifiziert hat, kann das Verifizierungs-Mail neu gesendet werden.

  • Domain öffnen
  • Oben am Bildschirmrand erscheint: This domain is suspended due to the owner contact not being verified.
    Gesperrte Domains sind nicht erreichbar und können nicht transferiert werden (TransferLock)

 

  • Klicken Sie auf owner contact und der korrekte ContactHandle wird geöffnet
  • Drücken Sie den Button "Resend email".

 

  • Kann die Verifizierung nicht durchgeführt werden, weil die hinterlegte E-Mail Adresse ungültig ist, muss die E-Mail Adresse im Kontakt korrigiert werden.

 

Neue Domains / TLD's ergänzen

Alle TLD's (Top Level Domains), die im Shop auf www.KreativMedia.ch erhältich sind, können auch auf dem ISP-Comfort aktiviert werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Support über unser Kontaktformular oder direkt per E-Mail auf support@kreativmedia.ch um neue TLD's zu aktivieren.

Sollten Sie eine TLD benötigen, welche nicht in unserem Shop angeboten wird, werden wir gerne prüfen, ob wir diese für Sie hinzufügen können.

 

Guthaben aufladen

→ FAQ: Wie lade ich meinen Domain Reseller (ISP-Comfort) über my.KreativMedia auf?

 

Voraussetzungen

Nur unsere Reseller Hosting Kunden können ins Programm für das Domain-Reselling aufgenommen werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Support über unser Kontaktformular oder direkt per E-Mail auf support@kreativmedia.ch um die detaillierten Voraussetzungen zu erfahren.